プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

   当社は以下の場合において、適正かつ公正な手段により、個人情報等を取得することとします。

   ① お客様からの直接登録

   お客様（登録希望者、利用希望者、会員、登録事業所等）が本サービス利用のため、当社所定のフォーム等に必要事項を入力・登録いただく場合

   ② 自動的な情報収集

   ウェブサイトのアクセスログ、クッキー、ウェブビーコン等を用いて、本サービスの利用状況やアクセス情報を収集する場合

   ③ お客様からの直接のご提供

   書面、メール、電話その他の手段により、お問い合わせ、ご意見、ご要望等をご提供いただく場合

   ④ 第三者からの提供

   お客様の同意を得た場合、または法令に基づく場合に限り、提携先等の第三者から個人情報等を提供いただく場合

2. 個人情報等の利用目的

   当社は以下の内容で個人情報等を利用することとし、取り扱う個人情報は、事業の内容及び規模を考慮し、利用目的の範囲に限定して、適切に取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

   • ① 本サービスの提供・運営
   • ② 登録確認、本人認証、会員管理、サービス提供および利用料金の請求・決済手続きの実施
   • ③ 本サービスに関する各種お問い合わせやサポート対応
   • ④ 本サービスの改善・新規開発およびマーケティング
   • ⑤ 利用状況、アクセスログ等のデータを分析し、本サービスの機能向上や新規サービスの開発、キャンペーンの実施、各種ご案内の提供
   • ⑥ セキュリティの確保および事故・事件への対応
   • ⑦ 不正利用の防止、サービスの安全性確保、事故や事件発生時の調査およびご連絡
   • ⑧ その他
     • 当社の提携先への、あらかじめお客様の同意を得た上での個人情報等の提供（本サービスの運営、決済、アフターサポート等に必要な場合）
     • 個人を特定できない形に加工・集計した統計データの作成・公表

3. 個人情報等の第三者提供および委託

   • ① 当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報等を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合はその例外とします。
     • 法令に基づく場合
     • 人の生命、身体、または財産の保護のために必要な場合（本人の同意を得ることが困難な場合）
     • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために必要な場合
     • 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に基づき事務を遂行する場合
   • ② 当社は、本サービスの運営、決済、データ分析、システム保守等の業務の一部を、適正な安全管理措置を講じた上で、外部の専門業者に委託することがあります。委託先には、個人情報等の適正な管理および秘密保持を義務付ける契約を締結し、漏洩防止に努めます。

4. クッキー（Cookie）の利用について

   当社は、本サービスの利便性向上およびサービス品質の改善のため、クッキーを利用しています。クッキーは、ウェブサイトの利用履歴やアクセス状況を記録し、再訪問時のサービス向上に活用されます。

   お客様は、ウェブブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

   また、当社は、提携先等から提供されたクッキー情報を、当社の保有する情報と紐づけて利用する場合があり、その際は事前に同意を取得いたします。詳しくは【クッキーポリシー】をご参照ください。

5. 個人情報等の開示、訂正、利用停止等

   お客様は、当社が保有するご自身の個人情報等について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

   請求の際は、当社所定の手続に従っていただく必要があり、所定の手数料をいただく場合があります。

   なお、本サービスにおいて委託されている個人情報等につきましては、委託元のお客様の指示がない限り、開示等には応じかねる場合があります。

6. 個人情報等の提供（任意性）について

   お客様が当社に個人情報等をご提供いただくか否かの判断は、基本的にお客様の任意によります。

   ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部または全部が適切に提供できなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

7. 安全管理措置

   ① 基本方針の策定と従業員教育

   個人情報保護に関する基本方針を策定し、全従業員に対して定期的な研修・教育を実施

   ② 組織的措置

   個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、秘密保持契約の締結などによる管理体制の確立

   ③ 物理的措置

   個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制限、施錠可能なサーバールームの利用等による情報の保護

   ④ 技術的措置

   ファイアウォール、暗号化、ウイルス対策ソフトの導入、定期的なセキュリティ診断、脆弱性対策の実施

   ⑤ クラウドサービス利用時の措置

   クラウドサービス提供事業者およびデータ保存先の国における個人情報保護制度を確認し、必要な安全管理措置を講じる

8. 本プライバシーポリシーの変更

   当社は、法令の改正や本サービスの運用状況に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、変更することがあります。

   変更があった場合は、当社ウェブサイト上に掲載するとともに、必要に応じてお客様に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、掲載日以降の利用に適用されるものとします。

9. 個人情報管理責任者

   株式会社Nico 個人情報保護管理者

   ※個人情報管理責任者の氏名は、開示等の請求時に書面にてご案内いたします。 ご連絡は下記お問い合わせ窓口までお願いいたします。

10. お問い合わせ窓口

    本プライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報等の開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

    【お問い合わせ窓口】

    株式会社Nico

    所在地

    〒759-5331
    山口県下関市豊北町神田3489-2

    TEL

    050-5799-0339

    E-mail

    support@nicocare.com

    ※詳しいお問い合わせ方法は、弊社公式ウェブサイトのお問い合わせフォームもご利用いただけます。

制定日：2025年09月01日